伍强课堂：只有不断创新，企业才有生机
时间: 2024-06-03
现在，全国大多数行业，都在说一个“卷”字，物流装备行业也不例外。尤其是2023年以来，内卷尤其严重，大量企业面临生存危机。面对这一严峻局面，企业应如何应对？其实前人早已给出答案：这就是“创新”。唯有不断创新，企业才有生机。人类几千年的历史，到了今天，进入到了一个全新的信息时代。科技进步日新月异，创新步伐越来越快。过去100年的科技进步和发明创造，比此前几千年加起来还要多得多。创新周期越来越短，这是造成内卷最根本的原因之一。企业间的竞争，乃至国家间的竞争，都被科技的快速发展压得踹不过气来。在物流装备行业，如果你的技术创新稍有停留，就会被同行超越，就会面临被淘汰的危险。我们常说，物流行业产能严重过剩，其实不是先进产能过剩，而是落后产能严重过剩。而什么是落后产能？其实就是那些成本居高不下，效率低下，没有创新，没有改进和进步的产能。先进和落后是相对的，你过去曾经是先进的，过去曾经有过辉煌，但在今天，如果赶不上时代的变化，如果不符合当下的需求，就是落后的了。这样的例子比比皆是。做企业是很艰难的。过去那种拥有一个好产品，就能吃上一辈子的时代，一去不复返了。市场逼迫每个企业要与时俱进，一刻不停的创新，才能跟上时代发展的步伐。没有创新，固步自封，将很快被对手赶上和超越。纵观历史，王朝更迭，国家兴衰，都与是否创新有关。秦朝能够一统天下，其根本原因就在于几代人的不断努力和创新，从而促进国家综合能力突飞猛进。进入明、清时代，闭关锁国，很快就换来了国家衰败和百年屈辱，其兴也勃焉，其亡也忽焉，历史的教训不可谓不深刻。企业也是如此。哪怕你的创新步伐只是比别人慢了一点，也可能很快就会出现危机。柯达的陨落，就是一个典型的例子。我们身边也不乏这样的例子。对于创新重要性的认知，我们的先人已经做出了表率。他们很早就意识到创新的重要性。据《礼记·大学》记载，早在3000多年前，商朝的开拓者成汤在他的澡盆上就刻有铭文：“苟日新，日日新，又日新”，时刻提醒自己，国家要强盛，创新是第一位的。很多国外的企业也意识到创新的重要性。日本大福公司有一个著名的“日新馆”，展出历年来大福的创新成果，让前来参观的人了解企业发展历史的同时，感受到企业成功的不易。我身边的人经常问我的一个问题是如何创新？他们感到困惑的是创新太难太累。对此，我谈一下自己的体会与理解。首先，创新不是一句口号，要落实到每一天的工作之中，要落实到每一项工作之中。无论我们的产品，还是我们的服务有多么好，总有一些缺陷和不足。我们自己、用户以及竞争对手有时是非常清楚这一点的，但有时也不是很清楚问题的所在。首先是要发现问题和不足，改进才能有方向。然后就是要下决心落实到行动。只停留在发现问题是远远不够的，关键还要行动起来，解决问题。物流系统的技术创新，总是围绕在降低成本，提高效率，提高产品质量，提升服务水平这几个目标进行的。如果我们能够领先于对手一点点，那就可以立于不败之地，如果能够领先一大步，就会形成碾压式的优势。短短几年，当CTU出现以后，最早的KIVA技术就已经没有了市场。在AI时代，技术的迭代将会越来越快，创新也会越来越多，每个企业的压力也就会越来越大。
其次，创新不是某一个人或某一个部门的事，是全公司的事，是每一个员工的事。很多人有一个误解，就是认为创新只是新产品研发部门的事，与其他部门无关。其实大错特错。新产品研发固然是创新的重点部门，但对企业来说，仅仅有新产品是远远不够的。仅从产品端而言，产品的升级换代与不断迭代，就是一个永恒的主题，而不仅仅只是研发新产品。而其他部门，市场部时刻面临如何高效获取订单的问题；生产部门面临如何提升生产效率和降低成本的问题；软件部门面临快速应用最新计算机技术和软件标准化的问题；采购部门面临如何完善供应链管理的问题；售后服务部门面临如何提升客户满意度和降低成本的问题；即使是财务、人事、企划、招聘、考核等部门，也都面临如何提高效率、降低成本的问题。怎么可能只是研发部门的事呢？一个企业的成功与进步，是全体员工的成功与进步。而一个失败的企业，也是每一个员工的失败。现代企业与个人的关系，联系更加紧密，分工更加细致。一个人离开集体，单打独斗，即使有所成功，也是非常有限的和微不足道的。一个人如果想获得大的成功，必须融入到集体。集体的规模越大，所能达成的成就也就越大。只有大海，才能潜伏蛟龙，道理就是这么简单。第三，创新不应是盲目的，而是有目的和有目标的，既要有科学的态度，更要有正确的方法。对任何一个企业来说，其资源和能力都是有限的。就连比尔盖茨都说，如果微软的100位骨干离职，整个公司就会瘫痪。因此，如何利用好有限的资源就显得非常重要。创新并不是漫无目的的，而是要聚焦企业的短板，抓主要矛盾，一个一个突破。切忌提出不切实际的一揽子目标，希望一锤子搞定，那样只会是一厢情愿的白日梦。企业的发展，要遵循循序渐进的发展思路，关键在于不断进步，而不是一口吃一个胖子。每天进步一点，每一个项目进步一点，假以时日，就会大有成就，企业就会立于不败之地。
此外，创新并非神秘莫测，它就存在于每一个细节之中。我们每遇到一个问题，就是一个创新点。每解决一个问题，就是一次创新。不断实践、不断思考、不断质疑、不断改进、永不满足，这就是创新的基本流程。每个人都能理解这个流程。总之，企业在前进的道路上，会遇到各种各样的新问题需要解决，遇到各种各样的新挑战需要克服。解决了一个老问题，可能会有多个新问题提出来。这就是为什么企业需要不断创新，而不可能是一劳永逸。只有不断创新，企业才能基业长存。虽然辛苦，却是必由之路，也是人生的乐趣所在。
